배달음식 리뷰 작성시 주의!!

리뷰 한번 잘못 썼다가 혼났다

배라나 던킨 주문을 자주 하다 보니 '해피오더' 어플을 이용하는데 불만 리뷰를 남겼다가 엄청 혼났다.

 

없는 말을 지어낸 것도 아니고 있는 그대로 불만 사항을 리뷰로 남겼을 뿐인데 어찌나 공격적인 전화가 오던지 얼척이 없어서 말이 제대로 나오지 않을 정도였다.

 

가계 점주, 배달부, 제삼자 중 어느 입에서 나온 말인지 모르겠지만 불만사항을 몇 번 남겼다는 이유로 악성고객이 되어있었다. 주문 후 그리 길지 않을 시간 안에 아이스크림을 받았는데 봉투에서 다른 음식 냄새가 났고 아이스크림은 조금 녹은 상태였다.

 

배달받은 입장에서 할 수 있는 추측은 애초에 아이스크림이 꽁꽁 얼지 않았거나 따뜻한 음식과 함께 배달되었거나 둘 중 하나인데 드라이아이스가 과할 정도로 많았으니 배달이 문제이리라 생각하고 남긴 댓글에 대해 악성 댓글이라며 되려 고객을 질책하는 전화가 왔던 것이다.

 

아무튼 괜히 누군가가 해코지할까 봐 좋게 마무리 짓고 끝냈다. 또 만나지만 말자!